Laboratorio de Contact Center
Los estudiantes de nuestros programas de Consultor de Contact Center y Agente de Contact Center Cobranzas, cuentan con un laboratorio dotado de: computadores, diademas, software especializado, videobeam, servidores, conexión de internet, red de voz y datos, y aire acondicionado.
El laboratorio se desarrolla con la metodología APRENDER-HACIENDO. En el nuestros estudiantes hacen simulaciones de las actividades que desarrollarán en sus futuros empleos con las herramientas de trabajo reales. En estas clases prácticas los alumnos asumen dos roles: el de operador y el de usuario, que luego intercambian. De este modo se estimula la agilidad del alumno y se les prepara para una excelente atención al cliente.
Disponible en
→ Barranquilla.
→ Bogotá
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